30 de dez. de 2007

Novo modelo do blog...

ainda não mudei a cara dele

... os motoristas se preocupavam com a segurança ...

dos outros.

baseada em reportagem Paraná-Online "Oficinas ficam lotadas depois do feriado?"
http://www.parana-online.com.br/noticias/index.php?op=ver&id=323498&caderno=3

A falta de manutenção preventiva foi o principal motivo que fez aumentar em cerca de 40% a busca por serviços na manhã de ontem. ... grande parte dos clientes trouxe o carro com problemas de balanceamento, geometria, freios e pneus, que são itens fundamentais para a segurança do veículo, e que poderiam ser evitados com uma revisão antecipada.... na grande maioria dos casos, os defeitos surgiram pela ausência de manutenção. “Muita gente não faz revisão e espera o problema aparecer para trazer o carro na oficina”.

Por "revisão antecipada" entenda-se a que pode ser feita 1, 2, 3 dias ou 1 semana antes? Qual a desculpa? a mais comum deve ser a falta de tempo. Mas podem existir os que acham que seu carro não precisa disso - é novo! tem só 4 quatro anos, ou que sai mais caro prevenir, pois não vai acontecer nada mesmo, ou pelo menos não agora na viagem pois tem o ano todo para aparecer problema! Mas ninguém pensa que um probleminha qualquer pode também causar um acidente (pneus furam, rodas estragam, suspensões quebram, etc.). E que no seu carro estarão outras pessoas que não têm culpa das suas falsas idéias.

Isso acontece porque poucas pessoas têm consciência da necessidade da prevenção. O grande perigo, alerta o especialista, é que algumas peças não dão qualquer indicativo que estão com defeito ou vencidas e o motorista só descobre na hora da pane ou acidente.
Interessante que estas coisas a "sabedoria popular" não passa pra frente, por que será?

Como em tudo há oportunidade...

E para evitar que isso aconteça, o proprietário da Ançay Bosch Car Service, José Cláudio Ançay Júnior, implantou um sistema informatizado que avisa o proprietário quando uma peça precisa ser substituída ou algum item necessita de revisão. “Através do cadastro do cliente e os serviços feitos no veículo, o sistema faz a média da quilometragem e envia um e-mail avisando que está na hora da troca”, explicou. Se dentro de um mês o cliente não aparece na oficina, ele recebe um novo e-mail e um contato via telefone. Segundo Cláudio, 10% dos clientes comparecem no primeiro aviso, e 30% depois da ligação telefônica. “O restante só vem mesmo quando o problema aparece”, disse.

Mesmo assim ainda tem gente que não pensa.